FAQ – Veel gestelde vragen

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

MyMedina accepteert betalingen via iDeal (Nederland), Bancontact (België), Klarna en de meeste creditcards.

Wat zijn de verzendmogelijkheden?

Wij gebruiken PostNL om jouw Marokkaanse aanwinsten direct naar je toe te sturen!

Verzenden jullie wereldwijd?

Nee, MyMedina verzendt alleen naar Nederland en MyMedina accepteert betalingen via iDeal (Nederland), Bancontact (België), Klarna en de meeste creditcards.

Wil je toch een prachtig item ergens anders ontvangen? Neem dan even contact op via contact@mymedina.nl

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Jazeker, je ontvangt een bevestiging via de mail nadat je succesvol je bestelling hebt geplaatst. Zodra je prachtige Marokkaanse spulletjes onderweg zijn, ontvang je ook een PostNL track & trace.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn voor een brievenbuspakje 3.95 euro en voor een pakket 6.75 euro. Vanaf 75 euro verzenden wij gratis binnen Nederland en België! De verzendkosten worden ook getoond bij het afrekenen van jouw bestelling!

Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?

MyMedina streeft ernaar om jouw pakket zo snel mogelijk te verzenden, meestal is dit binnen twee werkdagen!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Jazeker! Je ontvangt direct een PostNL track & trace zodra jouw Marokkaanse spulletjes verzonden zijn!

Tot wanneer mag ik mijn bestelling retourneren?

Mocht je graag iets willen retourneren, dan kun je dit doen binnen 14 dagen vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen. Hiervoor moet het product nog in originele staat zijn en geen gebruikerssporen bevatten. Vul uw gegevens in op deze pagina, dan ontvangt u binnen 1 werkdag een retourformulier per mail die u bij het pakket kunt meesturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.